Hotel Agape - Kolozsvár

A hotel elhelyezkedése. Segítőkész recepciós személyzet.

A reggeli szegényes. A hiányzó ételeket, italokat újra és újra kérni kellett. Hiányos tányér, csésze, evőeszköz készlet. Kelletlen személyzet. Az egyik pincér fiú csak a telefonjával volt elfoglalva miközben a reggelihez érkező vendégek újra és újra a hiányzó dolgokat kérték. Az asztalok nem voltak letakarítva illetve a maradék asztalok nem voltak megterítve. Nyugat Európában azonnal felmondtak volna az ilyen személyzetnek!!!!

Reggeli svédasztalos, bőséges. Az ágyam is remek volt. Tisztaság, személyzet szolgálatkész.

Most a 4-ik emeleten volt a szobám, a melegvízre is kicsit várnom kellett.

Szolgálatkészek voltak a reggelizetőbe.

Hiába szóltam többször is, hogy a zuhanyzó el van dugulva, a lámpába kiégett az égő, többszöri igéret ellenére sem javították ki a hibákat.

Udvarias személyzet, magyar beszéd Kolozsvár Belvárosában, igényesség. Sikerült éppen parkolóhelyet is kapnunk az épülettel szemben. Mindhárom fiam jól érezte magát, nem először voltak velem itt, s még jönni fognak többször is.

Sürgősen el kellene gondolkozniuk azon, hogy a fenti étterem ételei s eddigi segítőkész s szakmailag fejlett kiszolgálóihoz képest miért érte meg a váltás ... mi eddig évek óta jártunk ide, de ha még egyszer ennyire szinvonaltalan, tudáshiányos és közömbös lesz a ki-nem-szolgálás, akkor -elveimet megtagadva- inkább román étterembe megyek, akár egyedül, akár családommal együtt ! !

A személyzet nagyon kedves volt, a szálloda a lehető legjobb helyen van.

Egyedül a szoba mérete volt első látásra csalódás, a képek alapján nagyobbra számítottam.

Minden nagyon jó volt, az elhelyezkedés, a segítőkész magyar személyzet, a tiszta, kényelmes, jól felszerelt szobák. Nem osztom azoknak az utazóknak a véleményét, akik rossz tapasztalatokról számoltak be.

Esetleg jó lenne, ha a reggelinél nemcsak kenyér lenne, hanem valamilyen péksütemény is - de ez nem kifogás, csak javaslat.

A kényelem és a központi fekvés

A Laptop käbellel való kapcsolása nem működött

Központban van, szoba kiváló, reggeli is, személyzet kiváló.

Megérkezésemkor nem tudtam kinyítni a szobát, lementem e recepcióra és feljött a személyzet 1 tagja ,hozott magával egy sprayt és befújta a zárat, így jól működött. Hiányolom hogy a szobában nem találtam meg a Recepció telefonszámát, a Wi-Fi miatt mobilomról hívtam őket.

Recepció segítőkész, központi fekvés

fürdőben, zuhanykabin szétesve és törött, kabin és tálca, valamint a csempe fugái régi, régi penészes állapotban...nem takaritható... cserélni kellene már rég óta. ez semmikpp nem4* standard!!. Szoba berendezése kicsit patinás, padló detto, ajtók ablakok rég óta nem voltak sem porolva sem mosva. tv csatornák részben működtek, egyetlen magyar adó sem volt ami kicsit meglepő hogy Kolozsvár-ról van szó. Reggeli igen kontinentális jellegű, u.a. a pisokttészta volt az gyedüli sütemény 4 napon át. egyfajta felvágott és egyfajta sajt volt végig 4 napon át. sem a felvágott sem a sajtok sem az egyéb hidegkonyhai készitmények amik nagy valószínűséggel az előző napi rendezvényről maradtak vissza nem voltak sem jégen sem hűtőpultban elhelyezve tehát nem nagyon mertek fogyasztani belőlük. Illene hűtve tálalni mert mikróbiológiailag nem biztonságos. A rántotta és tojás végtelenségig volt melegítve, ami megint egyrészt nem tette kívánatossá mint látvány de biztonságossá sem. Szoba zára érkezéskor sem volt jó és 4 nap alatt nem tudták megjavítattni.. még némelyik szobaasszony sem boldogult vele. Amúgy a személyzet kedves volt de érezhető volt hogy az általam észleltek nem újkeltűek, és szabadkozva jelezték, hogy sajnos hiába szólnak az akinek a kompetenciája lenne,,, nem intézkedik,, A színvonal határozottan nem 4 * esetleges egy jóindulattal kopott 2* Kár mert jó helyen van. Egész késő éjjelig utcajavítások zajlottak a szálloda előtt mindvégig illetve a járókelők sem voltak túl csendszertőek / üvöltés, kornyikálás/.. Ha sz ablakok szigetelése megfelelő lenne talán jobb pihenést lehetne biztosítani. Sajnos határozottan romlott a minőség.

elhelyezkedés

Az egész hotelt belengi egy áporodott, dohos szag, ami a liftben és az emeleti étteremben elviselhetetlenné fokozódik. Emiatt nem is vacsoráztunk ott. A szobában a fürdőszoba 30-40 évvel ezelőtt esett át utoljára felújításon, de talán az egész épület is. A zuhanykabin penészes, a padlóösszefolyóból erős ammóniaszag áradt, ami szabályosan marta, csípte a légutakat. Le kellett takarni éjszakára és nyitott ablak mellett aludni. A reggelizőterem egy fokkal jobb volt a szagokat tekintve, de a padló ragadt, a választék csapnivaló, személyzetet csak akkor láttunk, amikor befejeztük az étkezést, fél órán át senki sem jelent meg.